为落实山东省“5g进万家”系列活动要求，进一步把“我为群众办实事”落到实处，山东移动德州分公司集中开展“5g进万家全千兆进社区”主题服务活动，加强“千兆5g”和“千兆家宽”的推广与普及，为社区提供多种优惠政策，全方位提升客户感知。
为了确保为民办实事、解难题，山东移动德州分公司服务能手、业务骨干、技术专家齐上阵，免费上门进行宽带检测，仔细检查网络，向客户讲解宽带的使用方法和基本知识，真正解决了客户的上网问题。
技术专家向前来咨询的客户介绍了全千兆业务，千兆宽带、千兆5g使网速及网络质量都得到了大幅提升，真正解决了下载传输慢、看视频卡顿、大型网络游戏时延高的问题。推出“千兆看家”服务，通过手机、平板电脑就能操作家中的智能设备，满足了用户居家的各种定制化服务要求。千兆业务为用户提供“快装快修，断网无忧”服务，保障用户不间断享受高效优质服务和高品质网络，让快乐更多一些。
长期以来，山东移动德州分公司一直秉承“我们百倍努力只为您十分满意”的服务宗旨。在本次“5g进万家”活动中，通过实地走访，主动为群众解决网络问题，免费提供宽带测速、宽带问题诊断服务，把优质贴心的服务送进社区，把优质实惠的服务带到社区，送到百姓家中，让百姓足不出户就能解决网络使用中遇到的问题。