新闻发布会现场。人民网 孟凡盛摄
5月17日是“世界电信和信息社会日”。5月16日，海南省通信管理局召开新闻发布会，通报海南信息通信行业运行及互联网发展情况。据介绍，海南省信息通讯行业狠抓信息基础设施建设、营商环境优化、5g新基建、工业互联网发展、应急通信保障、电信业务开放等一批重点工作，为支撑全面建成小康社会和自贸港建设发挥了应有的作用，并取得一定成效。
海南省通信管理局办公室主任严旭敏在新闻发布会上介绍了海南信息通信行业运行情况：
（一）电信业务总量保持增长。2020年1-12月，海南省电信业务收入累计完成107.5亿元，同比增长2.8%，海南省电信业务总量完成1146.6亿元，同比增长31.2%，同比增速比全国平均水平（28.1%）高3.1个百分点。2021年1-3月，海南省电信业务收入增长较快,增速高于全国平均水平，电信业务收入累计完成29.6亿元，同比增长10.1%，同比增速较全国平均水平（6.5%）高3.6个百分点，1-3月,海南省电信业务总量完成324.0亿元，同比增长29.0%。
（二）固定资产投资持续增长，5g投资不断增加。2020年，海南信息通信行业完成固定资产投资32.3亿元，同比增长4.5%，其中完成4g投资3.7亿元，完成5g直接投资11.9亿元。2021年1-3月，海南信息通信行业固定资产投资快速增长，完成固定资产投资9.8亿元，同比增长58.5%，比全国平均水平（6.4%）高52.1个百分点,增速全国排名第5位。其中完成4g投资3243.9万元，完成5g直接投资4.7亿元。
（三）光网建设能力不断提升。截至2021年3月底，海南省固定互联网宽带接入端口数为885.4万个,同比增长10.4%，增速排名全国第7位。其中，光纤接入（ftth/0）端口为840.9万个，占固定互联网接入端口的比重为95.0%，比全国（93.2%）高1.8个百分点。各市县城区光宽带千兆化改造加速推进，千兆光网络能力明显提升，2020年新建千兆光宽带端口646382个、10g pon光纤网络端口7116个。
（四）5g基站全省规模部署。截至2021年3月底，海南省移动电话基站总数为8.2万个，同比增长5.0%。其中，4g基站数为4.9万个。作为新型基础设施建设的重要组成部分，目前，全省各市县累计开通5g基站7863个，2021年新增开通532个，全省5g基站建设进度超全国平均水平，基本实海口、三亚和琼海（含博鳌区域）主城区室外覆盖，其他市县主城区热点覆盖，医院、学校、重点旅游景区等5g应用场景全覆盖。
（五）移动电话用户规模基本稳定，5g用户增长迅速。截至2021年3月底，海南省移动电话用户总数为1137.4万户，5g终端用户总数为199.7万户，固定互联网宽带接入用户数为373.9万户,比上年末新增22.4万户，光纤接入用户数为364.3万户，占宽带用户总数的比重为97.4%,占比全国排名第3位。100m及以上接入速率的宽带用户数为337.5万户，比上年末新增24.6万户，1000m以上接入速率的宽带用户数为2.4万户。
（六）电信普遍服务不断深入，城乡鸿沟缩小。自2015年以来，海南省通信管理局共组织开展6批电信普遍服务试点项目建设，完成全省12个市县共491个行政村试点光纤宽带建设项目（其中贫困行政村174个），以及6个市县共32个行政村的人口聚集区试点4g基站建设，为偏远农村区域用户提供高质量4g宽带网络服务。当前，全省各市县实现4g网络全覆盖，全省195个乡镇的4g网络覆盖率、互联网固网宽带接入比例达到100%，全省2644个行政村中通光纤、通4g比例达到100%，全省20户以上自然村光纤宽带和4g网络覆盖率分别达到99.24%、99.94%。
（七）提速降费效果显著。网络提速方面，海南省光纤用户占比从2015年的50.1%提升至2020年的80.8%，在资费下降方面，2020年，海南省固定宽带和手机流量平均资费较2015年下降33.2%和96.1%，中小企业宽带和专线平均资费较2019年底下降45.4%和32.8%。
（八）精准降费有效助力网络扶贫。在普惠降费的基础上，海南信息通信行业对建档立卡贫困户及视力、听力、言语残疾人给予5折基础通信资费优惠并提供上门服务，截至2020年底，扶贫优惠惠及21.6万用户，累计让利总金额达5702.7万元。
（九）营商环境不断优化，增值电信企业快速增长。深化放管服改革，优化电信业务审批制度，实现全流程不见面审批，审批时限由60日缩短至8个工作日；推进通信设施备案“一站式”服务，开展适老化服务；2020年，海南省全行业综合满意度得分82.29分，处于满意水平；增值电信业务企业数量持续增长，经营增值电信业务企业共计2598家，新增916家，同比增速140.3%，其中，持跨地区增值电信业务经营许可证企业75家，外资增值电信业务经营许可证企业3家。
（十) 构建开放共享新格局。深化电信业务对外开放；完成海南自由贸易港互联网数据专用通道建设，成为全国第一个由3家基础电信企业承建且覆盖全省多点接入的专用通道；开展工业互联网标识解析二级节点建设，完成工业互联网安全态势感知平台主体工程建设，实现与国家级平台对接，初步搭建起“国家级、省级、企业级”三级联动的安全体系，平台已将海南省9大园区流量纳入监测范围，动态监测覆盖区域内工业企业网络及联网设备存在的网络安全威胁，截至目前，省级平台共完成4436条企业、园区或地市专线的接入，累计向国家平台上报威胁信息1818.2万条。
（十一）圆满完成应急通信保障。有效确保“两会”“博鳌亚洲论坛年会”“消博会”等重大活动以及汛期、台风期等突发事件的应急通信和网络安全。做好通信海缆中断突发事件处置，有效保护海缆，确保海南省信息通信安全。
发布会上，严旭敏还通报了海南互联网发展情况：
（一）全省网民规模扩大。截至2020年底，海南省网民规模达763.53万人，较2019年底增长12.3万人，增速为1.6%，互联网普及率约为80.4%。其中，海南省网民以男性居多，男性与女性比例约为52:48；网民年龄以30岁以下群体为主，其中以19-24岁年龄段的网民占比最高，占比为27%；在学历结构方面，大学本科学历网民为主要人群，占比达47.4%；在职业结构方面，以在校学生人群为主，占比达19.2%。
（二）互联网基础资源不断发展。截至2020年底，海南省网站数量达2.8万个，年增长0.4万个，增幅为16.7%；海南省已备案网站主体1.9万个，平均每个网站主体拥有网站1.47个，较2019年提升0.21个；顶级域名数量为2.7万个，较2019年增加0.2万个，增幅为8.0%；ipv4地址数量达182.9万个，全省ipv6活跃用户连接数为1075万户。
（三）综合类搜索网站受用户青睐，微信为最常使用app。2020年，海南省综合搜索类网站以99.1%的用户覆盖率位居各类网站首位。在移动端，视频服务类的用户覆盖率占据第一位，所占比为96%。海南省网民最常使用的app应用主要以即时通讯、移动购物、短视频服务为主。其中，微信以82.8%的移动用户覆盖率位居榜首；手机淘宝以50.7%位居第二位；抖音以48%居第三位。在pc端上，按照月度访问量衡量，海南网民访问页面量排在前三位的网站依次是百度搜索、淘宝网、360搜索，访问次数分别为4.3亿次、3.5亿次、3.3亿次。在移动端，从月度单机使用时长的指标项分析，微信、手机淘宝和抖音的优势明显，分列前三位，海南省网民月度访问时长分别为28.1小时、25.6小时和24.6小时。
（四）网络安全问题仍然存在。2020年海南省20883个ip地址对应的主机（受控端）被木马和僵尸程序控制，占境内总数（5338246个） 的0.39%；海南省木马和僵尸程序控制服务器（控制端）ip 54个，占境内总数（12810个）的0.42%；海南省被篡改网站为157个，占境内被篡改网站总数（100484个）的0.16%。