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成都12355青少年综合服务智能平台试运行-j9九游会官网登录

2023-06-02 09:21

来源:成都日报

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全国首个 ai为青少年做心理咨询

5月31日,成都少先队“爱成都 迎大运 争做新时代好队员”“六一”主题队日活动在武侯区水韵园综合教育基地举行。记者在现场了解到,活动主要展示了成都市全面加强新时代少先队工作举措、红领巾学院实践育人活动成效、12355青少年综合服务智能平台运行等情况。

当天,由共青团成都市委打造的12355青少年综合服务智能平台正式上线试运行。记者了解到,只要微信搜索“成都12355”小程序就可以进入智能平台j9九游会ag8九游会j9登录官网登录首页,点击“心理咨询”栏目,就可以与在线客服即时聊天获取心理咨询。当然,也可以选择转接人工、预约专家号、在线联系倾听热线等选项。据悉,这是全国首个通过ai机器人为青少年提供心理咨询、法律咨询等公益性服务的网络智能平台。

为满足广大青少年日益增长的需求和新型的社交方式,团市委在已有电话热线的基础上,全新在网络端打造了12355青少年综合服务智能平台。

在便捷性上,青少年可通过青聚锦官城微信公众号搜索12355或微信小程序直接搜索12355进入平台咨询,让服务触手可及,真正成为青少年的“掌中宝”;在多元性上,青少年可通过ai机器人、人工客服、专家预约3种方式进行求助。同时,服务内容包含心理咨询、法律咨询、困境帮扶、团务咨询、创业政策咨询等,真正成为青少年“用得上”的服务窗口;在专业性上,团市委通过联动23个区(市)县团委,在律师事务所、心理咨询机构、社会组织中挖掘专业人员,建立了由200多人组成的线上专家志愿者队伍,实现“一对一”的专业服务,真正为青少年急难愁盼问题“解扣”。(成都日报锦观新闻记者 李世芳)


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